Les questions courantes, répondues avec les vraies règles canadiennes en tête.
Vous ne trouvez pas votre réponse? Appelez le (613) 699-7287 — un vrai spécialiste répond.
Quel code du bâtiment s'applique à une rampe d'accès au Canada?
La pente et la conception des rampes au Canada découlent généralement du Code national du bâtiment du Canada et de la norme d'accessibilité CSA/ASC B651, qui encadrent la pente, la hauteur des mains courantes et les dimensions des paliers. Chaque province adopte ensuite sa propre version — le Code de construction au Québec, le Code du bâtiment de l'Ontario, etc. — parfois avec des modifications locales. Le maximum 1:12 souvent cité vient de ces normes. On confirme exactement ce qui s'applique à votre municipalité et à votre type de bâtiment avant toute construction, pour que ce ne soit pas à vous d'interpréter le langage du code.
De quelle longueur de rampe ai-je besoin?
Au maximum 1:12 du code, la hauteur en pouces égale la longueur de la rampe en pieds — une hauteur de 24 pouces demande une rampe de 24 pieds. Des pentes plus douces comme 1:15 ou 1:20 demandent plus de longueur mais sont plus faciles à utiliser. Essayez notre calculateur de longueur de rampe gratuit pour des chiffres instantanés aux trois pentes.
Y a-t-il une loi exigeant des entrées accessibles au Canada?
Pour les organisations de compétence fédérale, la Loi canadienne sur l'accessibilité fixe des exigences nationales, et l'organisme Normes d'accessibilité Canada élabore des normes techniques qui réfèrent à CSA/ASC B651. Les provinces ajoutent leurs propres lois — la LAPHO de l'Ontario est l'exemple le plus connu. Si vous êtes propriétaire d'un commerce et incertain de ce qui s'applique, on en discute volontiers, mais pour une réponse juridique définitive, le service du bâtiment de votre municipalité fait autorité.
Pourquoi l'aluminium plutôt que le bois ou l'acier?
Le bois demande un entretien régulier et finit par pourrir, surtout après un printemps humide. L'acier est plus lourd et commence à rouiller dès que le sel de déglaçage s'en mêle — et dans la majorité du Canada, c'est chaque hiver. L'aluminium ne fait ni l'un ni l'autre. C'est le seul matériau qu'on vend, loue ou installe.
Y a-t-il de l'aide financière pour payer une rampe?
Souvent, oui. Au fédéral, il y a le crédit d'impôt pour l'accessibilité domiciliaire et, dans certains cas, le crédit pour frais médicaux. Le Québec a le programme PAD, l'Ontario et d'autres provinces ont leurs propres programmes, et Anciens Combattants Canada soutient les vétérans admissibles. Consultez notre guide des subventions et crédits d'impôt pour la version en langage clair.
Puis-je acheter une rampe au lieu de la louer?
Oui. Nos rampes modulaires sont vendues et installées par notre propre équipe, autant pour le résidentiel que le commercial. Si votre besoin est de courte durée, la location mensuelle est aussi offerte.
L'installation est-elle incluse?
Oui, à l'achat comme à la location. La livraison et l'installation font partie du prix — la rampe est autoportante, boulonnée et prête à utiliser le jour même dans la plupart des cas.
Combien de temps puis-je louer une rampe?
Aussi longtemps que vous en avez besoin. Les locations sont au mois, sans pénalité d'annulation — courant pour les convalescences, les événements, les élections, ou en attendant une solution permanente.
Va-t-elle tenir le coup pendant un hiver canadien?
Oui — c'est exactement pourquoi on construit en aluminium. La structure et la surface sont conçues pour le gel-dégel, la charge de neige et le sel de déglaçage, pas pour un climat doux en espérant que ça passe.
Ai-je besoin d'un permis?
Ça dépend de votre municipalité et du type de propriété, résidentielle ou commerciale — les règles de permis ne sont pas uniformes au pays. On vous signale si un permis s'applique à votre projet avant le début des travaux.
Quelles régions desservez-vous?
On installe partout au Canada, avec les meilleurs délais dans les régions listées sur notre page de couverture. Hors de notre rayon d'installation, on peut souvent expédier une rampe ou vous référer un installateur local vérifié.
Combien de temps prend l'installation?
La plupart des rampes modulaires résidentielles sont mesurées, soumissionnées et installées en quelques jours après le premier contact, l'installation elle-même se faisant généralement en une seule visite. Les projets commerciaux varient selon l'ampleur.
Et si mon entrée a une forme ou une taille inhabituelle?
C'est le cas de la plupart des entrées, honnêtement. Notre système modulaire est conçu pour être configuré sur place — virages, paliers et dénivelés multiples font partie de ce qu'on planifie pendant l'évaluation gratuite.
Y a-t-il une garantie?
Oui — demandez à votre spécialiste les modalités de garantie en vigueur sur les rampes vendues au moment de votre soumission; elles varient selon la gamme.